この度は当ショップにお越しくださり、誠にありがとうございます！

◆出荷の目安について

基本的にはご注文より２営業日以内(年末年始や夏季休暇を除く平日に営業)に出荷しております。

お急ぎの場合は、備考欄に記載していただければ、できる限り最短にて対応させていただきます。

発送が完了しましたら、ショップよりメールにてご連絡を差し上げます。

配送業者および追跡番号を記載してお送りします。

◆配送業者・配送料について

◎クリックポスト・ゆうパケット・ネコポス配送

クリックポスト、ゆうパケットおよびネコポス配送は郵便受けまでのお届けとなります。ご不在でもお届けが可能です。

ただし郵便受けに入らない場合は、対面でのお届けとなります。

ご不在の場合は、ご不在票が入り再配達となりますので、ご留意ください。

【クリックポスト・ゆうパケット・ネコポス配送料】

1点の場合　全国一律185円

2点(8,000円)以上で送料無料となります。

◎佐川急便

佐川急便での配送も対応しております。

配送日時指定をご希望の場合は、いずれかをご選択ください。

≪佐川急便≫

お届け先の地域ごとに配送料が異なりますので、以下よりご確認ください。

• 北海道
  • 北海道
    ¥1,100
• 東北
  • 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
    ¥910
• 関東
  • 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県
    ¥850
• 信越
  • 新潟県、長野県
    ¥790
• 北陸
  • 富山県、石川県、福井県
    ¥740
• 東海
  • 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
    ¥770
• 近畿
  • 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
    ¥740
• 中国
  • 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
    ¥770
• 四国
  • 徳島県、香川県、愛媛県、高知県
    ¥740
• 九州
  • 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
    ¥840
• 沖縄
  • 沖縄県
    ¥1,500

◆配送日時指定について

基本的には配送日時のご指定は承っておりませんが、【佐川急便】をお選びいただきましたら、対応させていただきます。

また送料無料(8,000円以上ご購入)の場合も対応させていただきます。

配送日時のご希望がございましたら、お手数ですが備考欄にご記載ください。

お届け日はご注文より5日後、2週間以内でご指定いただきますようお願い致します。

時間帯は以下よりお選びいただけます。(個人宅までのお届けに限ります)

【佐川急便】　午前中(8時-12時)／12時－14時／14時－16時／16時－18時／18時－20時／18時－21時／19時－21時

※お届け先の地域・天候・交通事情などにより、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※クリックポスト等のメール便配送をご指定の場合は、配送日時のご希望には対応できかねますので、ご了承ください。

◆送料無料の場合のご対応について

お買い上げ金額が8,000円以上で送料無料となります。

送料無料の場合、基本的にはクリックポストで配送させていただきます。

お買い上げ内容で上記の配送で対応できないサイズとなる場合には、【佐川急便】での配送となります。

◆ギフトラッピングについて

無料のリボン掛けと有料のギフトラッピング(330円)をご用意しております。

無料のリボン掛けは、商品ご購入の際に、追加オプションにてお選びください。

有料のギフトラッピングは、商品メニューの中から、カートに追加してお選びください。

リボンのお色に合わせた「お渡し用紙袋(有料)」もご用意しております。商品ご購入の際に、追加オプションにてお選びください。

有料ラッピングをご希望の場合は、クリックポスト等のメール便配送をお選びいただけません。ご了承ください。

◆複数商品を購入された場合のギフトラッピングについて

【無料リボン掛け包装の場合】

「まとめてラッピング」か「個別ラッピング」をお選びいただけます。

オプションメニューよりお選びください。

「４点お買い上げで、２点ずつをまとめてラッピング」など、複雑な内容になる場合は、備考欄に希望内容をご記載ください。

【有料ギフトラッピングの場合】

クリアケースには同時に2枚まで商品を梱包可能ですので、2枚までは「まとめてラッピング」をさせていただきます。

個別包装をご希望の場合や3枚以上をお買い上げの場合は、商品メニューより、必要に応じた数量を、カート追加してご購入ください。

必要数のご購入がない場合は、無料リボンラッピングにて、お届けさせていただきます。

梱包ごとにリボン色のご希望がわかれる場合(例：ローズのエプロンにはピンクのリボン掛け、グリーンのエプロンにはブルーのリボン掛け等)には、備考欄にご希望内容の記載をお願いいたします。

◆ギフト商品の発送の際の納品書について

ギフト商品の発送の際は、納品書に記載されているご購入金額等、先様にお知らせする必要のない情報の記載を消して、同封させていただきます。(商品のお届け先がご依頼主様の場合は、通常通り金額を記載した納品書を同封いたします。)

納品書がご不要の場合など、上記以外の対応をご希望の場合は、お手数ですが備考欄に記載してください。

◆領収書の発行について

領収書が必要な場合は、お手数ですが備考欄にご記入ください。

通常は商品に同封して、送付させていただきます。

ギフト発送等で商品のお届け先がご依頼主様と異なる場合は、領収書を別途郵送させていただきますので、

備考欄にて「領収書の宛名」・「領収書の送付先」なども併せてお知らせください。

◆返品・交換について

商品の品質及び発送には万全を期しておりますが、万が一不良品や品違いがございましたら、「お問合せフォーム」にてご連絡ください。

速やかに返品・交換の対応をさせていただきます。

商品到着後は速やかに内容をご確認いただき、1週間を目安にご連絡いただきますよう、お願い致します。

お客様都合の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。