この度は当ショップにお越しくださり、誠にありがとうございます！

◆出荷の目安について

基本的にはご注文より２営業日以内(年末年始や夏季休暇を除く平日に営業)に出荷しております。

お急ぎの場合は、備考欄に記載していただければ、できる限り最短にて対応させていただきます。

発送が完了しましたら、ショップよりメールにてご連絡を差し上げます。

配送業者および追跡番号を記載してお送りします。

◆配送業者・配送料について

◎クリックポスト配送

クリックポスト配送は郵便受けまでのお届けとなります。ご不在でもお届けが可能です。

ただし郵便受けに入らない場合は、対面でのお届けとなります。

ご不在の場合は、ご不在票が入り再配達となりますので、ご留意ください。

〈配送料〉

1点の場合　全国一律240円

2点(8,000円)以上で送料無料となります。

〈お届け日数の目安〉

基本は発送より１～２日でお届け

※航空機以外の方法により運送するため、お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日～1週間程度要する場合があります。

◎宅急便(ヤマト運輸)

〈配送料〉

全国一律　760円

2点(8,000円)以上で送料無料となります。

宅急便での配送も対応しております。

クリックポストよりも早く到着する可能性が高いため、特にお急ぎの方や配送日指定をご希望の場合は、こちらをお選びください。

〈お届け日数の目安〉

発送より１～２日でお届け

◆配送日時指定について

基本的には配送日時の指定は承っておりませんが、【宅急便】をお選びいただきましたら、対応させていただきます。

また送料無料(8,000円以上ご購入)の場合も対応させていただきます。

配送日時のご希望がございましたら、お手数ですが備考欄にご記載ください。

お届け日はご注文より5日後、2週間以内でご指定いただきますようお願い致します。

時間帯は以下よりお選びいただけます。(個人宅までのお届けに限ります)

【ヤマト運輸】　午前中(8時-12時)／14時－16時／16時－18時／18時－20時／19時－21時

※お届け先の地域・天候・交通事情などにより、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※クリックポスト等のメール便配送をご指定の場合は、配送日時のご希望には対応できかねますので、ご了承ください。

◆送料無料の場合のご対応について

お買い上げ金額が8,000円以上で送料無料となります。

送料無料の場合、基本的にはクリックポストで配送させていただきます。

お買い上げ内容で上記の配送で対応できないサイズとなる場合には、【宅急便】での配送となります。

◆ギフトラッピングについて

無料のリボン掛けと有料のギフトラッピング(330円)をご用意しております。

無料のリボン掛けは、商品ご購入の際に、追加オプションにてお選びください。

有料のギフトラッピングは、商品メニューの中から、カートに追加してお選びください。

リボンのお色に合わせた「お渡し用紙袋(有料)」もご用意しております。商品ご購入の際に、追加オプションにてお選びください。

有料ラッピングをご希望の場合は、クリックポスト等のメール便配送をお選びいただけません。ご了承ください。

◆複数商品を購入された場合のギフトラッピングについて

【無料リボン掛け包装の場合】

「まとめてラッピング」か「個別ラッピング」をお選びいただけます。

オプションメニューよりお選びください。

「４点お買い上げで、２点ずつをまとめてラッピング」など、複雑な内容になる場合は、備考欄に希望内容をご記載ください。

【有料ギフトラッピングの場合】

クリアケースには同時に2枚まで商品を梱包可能ですので、2枚までは「まとめてラッピング」をさせていただきます。

個別包装をご希望の場合や3枚以上をお買い上げの場合は、商品メニューより、必要に応じた数量を、カート追加してご購入ください。

必要数のご購入がない場合は、無料リボンラッピングにて、お届けさせていただきます。

梱包ごとにリボン色のご希望がわかれる場合(例：ローズのエプロンにはピンクのリボン掛け、グリーンのエプロンにはブルーのリボン掛け等)には、備考欄にご希望内容の記載をお願いいたします。

◆ギフト商品の発送の際の納品書について

ギフト商品の発送の際は、納品書に記載されているご購入金額等、先様にお知らせする必要のない情報の記載を消して、同封させていただきます。(商品のお届け先がご依頼主様の場合は、通常通り金額を記載した納品書を同封いたします。)

納品書がご不要の場合など、上記以外の対応をご希望の場合は、お手数ですが備考欄に記載してください。

◆領収書の発行について

領収書が必要な場合は、お手数ですが備考欄にご記入ください。

通常は商品に同封して、送付させていただきます。

ギフト発送等で商品のお届け先がご依頼主様と異なる場合は、領収書を別途郵送させていただきますので、

備考欄にて「領収書の宛名」・「領収書の送付先」なども併せてお知らせください。

◆返品・交換について

商品の品質及び発送には万全を期しておりますが、万が一不良品や品違いがございましたら、「お問合せフォーム」にてご連絡ください。

速やかに返品・交換の対応をさせていただきます。

商品到着後は速やかに内容をご確認いただき、1週間を目安にご連絡いただきますよう、お願い致します。

お客様都合の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。